360webnews

Email Marketing

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN PARA CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING DE 360 WEB NEWS

IMPORTANTE. LEA DETENIDAMENTE: Asegúrese de leer atentamente y comprender todos los derechos y restricciones descriptos en estas Condiciones de uso y licencia.

CONTRATO ENTRE EL CLIENTE y FLY BY NET
Este es un contrato legal entre usted y FLY BY NET en relación con el acceso y el uso por parte de usted de este Software, su contenido y toda la documentación e información que se encuentra dentro de él . Usted debe aceptar sin ninguna modificación todas las condiciones, términos y avisos contenidos en estas Condiciones de uso para utilizar el programa (todo ello denominado «Condiciones de uso» o «Contrato»).

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO. ACTUALIZACIONES.
FLY BY NET puede modificar las Condiciones de uso en cualquier momento y dichos cambios entrarán en vigor de forma inmediata. Es su responsabilidad revisar periódicamente las Condiciones de uso. La última versión de las Condiciones de uso puede encontrarla en www.flybynet.net/360webnews. El uso continuado del uso del programa por parte de usted confirma su aceptación de las Condiciones de uso y las modificaciones realizadas.

FLY BY NET no está obligado a proporcionar actualizaciones o mejoras del programa. Sin embargo, si FLY BY NET, a su entera discreción, actualiza o mejora el mismo, se aplicarán estas Condiciones de uso a dichas actualizaciones o mejoras a menos que se indique lo contrario de forma explícita.

CLAUSULAS

1. Objeto del Contrato y autorización de uso

El objetivo del presente contrato sirve para estipular los términos y condiciones bajo los cuales FLY BY NET, en adelante el PROVEEDOR, concede en beneficio del CLIENTE una autorización de uso del sistema denominado 360 Web News. El PROVEEDOR facilitará un nombre de usuario y contraseña al CLIENTE, para que éste pueda acceder al sistema 360 Web News a través de Internet y hacer uso del mismo mediante el pago de una tarifa por abono mensual o anual que varía según la cantidad de envíos contratados.

2. Descripción del sistema 360 Web News.

El CLIENTE acepta conocer que 360 Web News es una herramienta de Email Marketing diseñada para el envío de emails (también denominado envíos de Newsletters o envíos de gacetillas), desde la incorporación y selección de los usuarios, diseño y puesta en marcha de las campañas y su evaluación final. El sistema está desarrollado bajo tecnología web, y es capaz de administrar gran cantidad de campañas de emails, permitiendo gestionar las listas de correo y campañas, accediendo a ellas en cualquier momento y desde cualquier lugar. El sistema 360 Web News es ejecutado desde los servidores del PROVEEDOR, y el CLIENTE, para poder tener acceso al sistema, debe conectarse a través de Internet, para lo cual deberá contar con una conexión de acceso a Internet, que en ningún caso serán suministradas por el PROVEEDOR.
Cada Newsletter entregado por el sistema a los usuarios finales tiene incorporado, de manera «obligatoria», un pie con los datos del PROVEEDOR, en el cual figuran el logotipo, un link a la página web, a las Condiciones de Uso, a la Política de Privacidad y a la Política Anti Spam; un link a la política de privacidad y a la política anti spam del CLIENTE; como así también un link para que el usuario final pueda desuscribirse y actualizar sus datos personales. El CLIENTE acepta y reconoce la existencia de dicho pie y bajo ningún concepto podrá solicitar la eliminación del mismo del sistema.

3. Elementos a proveer por el PROVEEDOR

El PROVEEDOR suministrará al CLIENTE por todo el tiempo de duración de este contrato el acceso al sistema 360 Web News y la posibilidad de utilizar las mejoras que el PROVEEDOR incorpore al sistema. El servicio otorgado por el PROVEEDOR empezará a regir a partir de la fecha de suscripción del presente acuerdo, previo pago de valor de suscripción y/o el abono mensual contratado.

4. Modalidades de comercialización y forma de pago

Como contraprestación por el uso del sistema, el CLIENTE deberá abonar al PROVEEDOR, una licencia de uso a través de un abono mensual y/o anual que varia según la cantidad de envíos contratados. Estos abonos mensuales se pagarán por adelantado del 1 al 10 de cada mes y los envíos excedentes consumidos durante el transcurso de cada mes, se liquidarán al mes siguiente. En caso de que a la finalización del mes, queden envíos sin consumir, los mismos no son acumulables para el abono del mes siguiente. En caso de no cumplimentar el pago del abono mensual correspondiente, a los 30 días de vencido el plazo, el PROVEEDOR dará automáticamente la baja definitiva de la cuenta, eliminando de esta manera toda la información ingresada en ella (base de datos de contactos, gacetillas creadas y reportes de envíos).

En caso de que el cliente necesite cambiar de abono de un mes a otro, deberá notificar a info@360webnews.comal menos 2 (dos) días antes de la finalización del mes en curso. Caso contrario dicho cambio no podrá hacerse válido.

5. Propiedad intelectual.

FLY BY NET le concede por la presente a usted, el usuario, una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para usar el sistema de acuerdo con estas Condiciones de uso. Usted no podrá prestar, alquilar, arrendar ni conceder bajo licencia el Software ni ningún aspecto del mismo.
Usted no podrá desensamblar, descompilar ni utilizar técnicas de ingeniería inversa en el sistema. Todo el sistema está protegido por leyes y disposiciones de tratados nacionales e internacionales en materia de derechos de autor. La reproducción o redistribución no autorizada del Sistema está expresamente prohibida por la ley y podrá dar lugar a graves sanciones tanto civiles como penales. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA LA COPIA O REPRODUCCIÓN DEL SISTEMA EN CUALQUIER OTRO SERVIDOR O UBICACIÓN PARA SU REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN POSTERIOR. Usted se compromete a no exportar ni reexportar el Software, directa o indirectamente.

6. Límites y alcances de la autorización de uso.

El CLIENTE se compromete a utilizar el Servicio dentro de criterios de razonabilidad. Queda absolutamente vedado el envío masivo e indiscriminado de correo electrónico (SPAM). Por lo tanto el CLIENTE no podrá utilizar el SISTEMA para realizar SPAM para provecho propio o para provecho de terceros. La violación de esta limitación implicará la caducidad de pleno derecho de la autorización de uso del sistema, y la obligación del CLIENTE de responder en forma solidaria junto con los terceros intervinientes, por los daños y perjuicios que fueren ocasionados al PROVEEDOR.

El PROVEEDOR podrá suspender la cuenta de su CLIENTE por:

a) Haber recibido denuncias de SPAM.

b) Haber obtenido una tasa de rebote de más del 10% luego de un envío. Entiendase por rebote las casillas de emails inexistentes.

c) En las que se detecten listas con usuarios inexistentes y/o que incluyan correos trampas dentro de ellas, antes o después del envío de una campaña.

d) En las que se detecte envío o intento de envío de Phishing. En este caso la suspensión será inmediata y definitiva.

En caso de cumplirse con alguno de estos puntos, el PROVEEDOR suspenderá la cuenta del CLIENTE sin previo aviso.

Durante la suspensión el CLIENTE tendrá acceso restringido a la información que contenga la herramienta (no podrá realizar envíos y/o descargar o subir contactos) para que trabaje en sus listas de acuerdo a las buenas prácticas del Email Marketing, y así levantar la suspensión, si corresponde.

Para restablecer el servicio, el PROVEEDOR procederá a una evaluación para analizar el alcance del uso inapropiado del sistema y podrá suspender la cuenta definitivamente o rehabilitarla con un costo de re-conexión de U$D 15 + iva.

En el caso de no corresponder la reactivación de la cuenta del CLIENTE, los créditos disponibles no podrán ser utilizados y se perderá lo abonado por los mismos, no habiendo ninguna posibilidad de devolución del dinero abonado en la compra de los envíos. La información que este contenga será eliminada sin posibilidad de ser recuperada.

7. Limitación de responsabilidad

El PROVEEDOR no se hace responsable de las pérdidas o daños sufridos por el CLIENTE, sus empleados o sus propios clientes, directamente o indirectamente originados por el uso del sistema. El PROVEEDOR no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero sin limitarse la pérdida de datos o utilidades, sin importar su origen, aun cuando haya sido notificada la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de el PROVEEDOR por daños originados en, relacionados con, o de alguna manera conexos a la relación entre las partes, este contrato, su negociación o terminación, la provisión o falta de provisión del SISTEMA, o servicios, ya sean contractuales o extracontractuales, no excederá en ningún caso el monto pagado al PROVEEDOR por el CLIENTE bajo el presente contrato.
Asimismo, en ningún caso el PROVEEDOR será responsable por los daños o perdidas sufridos por el CLIENTE como consecuencia de la interrupción o desperfecto del servicio cuando ello sea consecuencia de caso fortuito, fuerza mayor o del hecho de un tercero por quien no debe responder.

8. Políticas de Uso del SISTEMA 360 Web News

El PROVEEDOR no ejerce ningún tipo de control sobre la información transmitida en uso del sistema. Consecuentemente la ilicitud en la que pudiera incurrir el CLIENTE por la información transmitida, configurará un uso indebido del sistema, y no hará responsable al PROVEEDOR por los daños y perjuicios derivados de tal ilicitud.
Se entiende por información ilícita, entre otros, a todo uso de cualquier material protegido por el derecho de autor, marcas registradas o no, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual, sin la debida autorización de los respectivos autores y propietarios de las obras, como así también la distribución de todo material obsceno, difamatorio, injuriante o que perjudique los derechos de un tercero o sea contrario a la moral y buenas costumbres.
El incumplimiento de cualquier cláusula relativa a las Políticas de uso del sistema, así como el resto de las condiciones establecidas en el presente por parte del CLIENTE, facultará al PROVEEDOR a suspender inmediatamente el servicio, notificando al CLIENTE, quien deberá subsanar la conducta omitida para que el servicio pueda ser reestablecido. De no ser el incumplimiento rectificado por el CLIENTE dentro del plazo de 2 (dos) días, dicha inobservancia autorizará al PROVEEDOR a rescindir en forma inmediata el presente contrato.

9. Correo electrónico no solicitado “spam”

Se entiende como SPAM a la utilización de correo electrónico para el envío de información no solicitada con la finalidad de publicitar productos o servicios a través de Internet.
El sistema ha sido concebido y diseñado como una herramienta de email marketing (correo solicitado, autorizado y legítimo) bajo ningún supuesto el CLIENTE podrá utilizar el sistema para el envío de spam, tal circunstancia constituye un uso ilegítimo y no autorizado del SISTEMA, y dará lugar a la extinción de la presente autorización.
El uso del sistema presupone que se cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos que obren en los listados o bases de datos de las cuales el CLIENTE se valga para dirigir su comunicación. Asimismo, en todos los envíos, el sistema posee un link de desuscripción que automáticamente actualizará las bases de datos del CLIENTE a fin de no enviar nuevamente emails a todos aquellos que se hubieren desuscripto.
En caso de denuncia por envío de spam, el CLIENTE será exclusivamente responsable de la violación de la privacidad por haber obtenido esos datos personales sin la anuencia de su titular, procediéndose ante dicha circunstancia a dar de baja la licencia obtenida.
En ningún caso el PROVEEDOR suministrará listados o bases de datos de personas físicas o jurídicas, con la finalidad de dirigir a las personas allí incluidas información de ningún tipo y especie. El CLIENTE será quien aportará bajo su exclusiva responsabilidad los listados o bases de datos con información de los destinatarios, para hacer uso del sistema. El PROVEEDOR no efectuará ningún tipo de control o auditoria sobre el contenido de dichos listados o bases, su origen, su legalidad o ilegalidad, quedando dichas circunstancias dentro de la órbita discrecional del CLIENTE, quien se responsabiliza por el adecuado resguardo de las disposiciones legales vigentes, y la salvaguarda de los derechos de terceros.

10. Datos Personales

El CLIENTE, como responsable de los datos, hará sus mejores esfuerzos y se obliga a adoptar las medidas que el PROVEEDOR le brinda de índole técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con la normativa vigente en materia.
El CLIENTE se compromete a cuantas obligaciones le sean legalmente exigibles, de acuerdo al tratamiento de los datos personales, por las disposiciones en materia de protección de datos de carácter personal, dejando en todo momento indemne al PROVEEDOR de cuantas reclamaciones, sanciones, y demás pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento del CLIENTE de las mencionadas disposiciones.

11. Confidencialidad

El PROVEEDOR protegerá la información confidencial del uso, diseminación o divulgación no autorizadas, para lo cual extremará todos los cuidados y medidas de seguridad que normalmente emplea para tratar y proteger a la misma. El PROVEEDOR se obliga a: No divulgar información confidencial, salvo y hasta tanto sea autorizado expresamente por escrito por la otra parte. No utilizar total o parcialmente la Información Confidencial para competir con la otra parte y/o subsidiarias y vinculadas, o para dañarla. La obligación de confidencialidad convenida en el presente contrato continuará luego de la rescisión o vencimiento del presente.

12. Indemnidad

El PROVEEDOR no será responsable por daños, perjuicios, costos, gastos adicionales o cualesquiera otros daños directos, indirectos u otros perjuicios que sean causados con motivo del uso del sistema por el CLIENTE o sus empleados a terceros, cuando no se tomen en consideración las normas establecidas para el uso de la licencia en el presente como en sus anexos, integrantes del mismo. El CLIENTE será directo e inexcusable responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, acción, costo, demanda, procedimiento, daños que le fueran imputados al PROVEEDOR en concepto de penalidad, multa, protesta o queja u otra circunstancia motivada por el mal uso de la licencia. En ocasión de las circunstancias descriptas, el CLIENTE responderá frente al PROVEEDOR por el daño a su imagen empresaria, por pérdida de negocio o chance, o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

13. Rescisión

En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE a cualquiera de las obligaciones detalladas en el presente contrato permitirá al PROVEEDOR rescindir la relación que surja bajo responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

14. Relación entre las partes.

En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/o laboral entre las partes. No existirá ninguna relación de dependencia y/o subordinación entre el personal del PROVEEDOR afectado al cumplimiento de este contrato y el CLIENTE.

15. Independencia

Los contratantes declaran que consideran las cláusulas del presente contrato independientes, por lo que la nulidad de una de ellas no origina la nulidad ni de la totalidad del presente contrato, ni de las demás acordadas.

16. Disposiciones inválidas

En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del contrato pasen a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se consideraran ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, este contrato conservara su validez.
Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos económicos más semejantes a los de las sustituidas.
Este contrato y sus correspondientes anexos reemplazan a cualquier otro compromiso o anexo establecido anteriormente sea verbalmente o por escrito, que se refiera al mismo sistema que en ellos se mencionan.

17. Acuerdo completo

Cualquier modificación, alteración o ampliación de cuantas especificaciones se contemplan en este contrato y su correspondiente anexo, se entenderán excluidas de los mismos y, consiguientemente, de que por acuerdo mutuo sean considerados cambios o modificaciones necesarios para la viabilidad de los extremos pactados en este documento, deberán ser contemplados en otro aparte que será ampliación del presente contrato.

Ultima actualización 1 de Diciembre de 2019 .

POR FAVOR COMPLETE EL SIGUIENTE FORMULARIO PARA ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN